Chính sách đổi trả hàng tại Ditechco

Ditechco cam kết thực hiện các chính sách đổi trả hàng (hoàn tiền) để đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng, tối ưu chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp.

Chính sách đổi trả hàng sẽ được thực hiện trong 2 trường hợp dưới đây:

Hàng bị lỗi sản xuất

Đối với các trường hợp hàng bị lỗi quy cách, lỗi vận hành đến từ nhà sản xuất; Hư hại trong quá trình vận chuyển thì Ditechco sẽ thực hiện chính sách đổi, trả hàng.

Hàng giao không đúng theo nội dung đơn hàng

Khi kiểm hàng thấy nội dung đơn hàng bị sai, lệch so với yêu cầu, khách hàng vui lòng báo lại với Ditechco. Công ty sẽ thu hồi đơn hàng cũ và nhanh chóng thay thế bằng đơn hàng đúng yêu cầu.

Ditechco cam kết đổi, trả hàng miễn phí với các đơn hàng bị lỗi, đơn hàng sai yêu cầu.

*** Điều kiện áp dụng đổi trả hàng

• Thời gian: Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng
• Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn bao bì, giấy tờ hướng dẫn bên trong, mút xốp, bóng khí (nếu có); Đầy đủ các linh, phụ kiện đi kèm. Không có dấu hiệu trầy xước do tác động ngoài, can thiệp sửa chữa.
• Còn nguyên con tem chính hãng trên sản phẩm
• Giữ đầy đủ các giấy tờ mua bán, hóa đơn, phiếu bảo hành
• Sản phẩm chưa qua sử dụng (trừ trường hợp đổi trả do lỗi kỹ thuật hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng)

Mọi thắc mắc của khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ditechco để được hỗ trợ tốt nhất.

—————————–

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Ditechco

Địa chỉ: Số 53 ngõ 100, Khu tập thể ô tô 3, tổ 15, Kiến Hưng, Hà Đông

Email: ditechcovietnam@gmail.com